Canal oficial EvoTalks

WhatsApp API Oficial

O canal mais usado do Brasil, agora oficial, escalável e com selo de verificação.

Falar com especialista Ver integrações

Marina AlvesWhatsApp API Oficial

Oi, vocês têm a armação redonda dourada que saiu no story?

Agente de IATemos sim! Ela está em duas lojas. Te mando os detalhes:

Armação redonda douradaR$ 389

Pronta entrega nas lojas Centro e ShoppingÀ vista no Pix ou 6x sem juros

ReservarVer outras

Quero reservar a do Centro

EvoTalks abriu a oportunidade no funil Vendas, etapa Reserva

Ana, loja CentroReservada no seu nome até sexta, Marina. Qualquer coisa é só chamar por aqui.

Responder

Na prática

O que dá pra montar no WhatsApp Oficial

Cada um destes exemplos é uma peça da plataforma trabalhando dentro da conversa: catálogo, agente de IA, filas, etiquetas, funil e automação.

O catálogo abre dentro da conversa

A pessoa pergunta pelo produto e recebe o item com preço e botão sem sair do WhatsApp. O catálogo é o mesmo que o time mantém no painel, então mexeu no preço lá, muda aqui.

Catálogo de produtos

Marina AlvesWhatsApp API Oficial

Tem o kit de limpeza que aparece no anúncio?

Kit de limpeza completoR$ 129,90

Em estoqueFrete grátis acima de R$ 199

ComprarFalar com vendedor

EvoTalks enviou o item direto do catálogo do painel

Responder

O agente de IA responde e já registra a venda

Ele responde pela base de conhecimento da empresa e, quando a conversa vira negócio, abre a oportunidade no funil com o histórico junto. Ninguém precisa passar nada pro CRM depois, na mão.

Agente de IA e CRM

Marina AlvesWhatsApp API Oficial

Vocês fazem entrega em Blumenau?

Agente de IAFazemos! Para Blumenau sai no mesmo dia se o pedido fechar até as 15h. Quer que eu já monte o pedido?

Quero sim

EvoTalks criou a oportunidade e anexou a conversa inteira na ficha do contato

Responder

Campanha em massa com template aprovado

O disparo sai por template homologado pela Meta, para o público que você filtrou por etiqueta. A campanha passa por aprovação dentro do painel antes de sair, e as respostas voltam pra fila como atendimento normal.

Campanhas

Campanha · Coleção de invernoEvoTalks

Template de marketingAprovado pela MetaPronto

Público por etiquetaComprou nos últimos 6 meses

Envio agendadoTerça, 9hAguardando aprovação

Resposta do clienteEntra na fila Vendas

Quando a pessoa pede gente, cai na fila certa

O atendimento sai da automação e entra na fila de quem resolve, com etiqueta e histórico. O atendente abre a conversa já sabendo tudo que aconteceu antes, sem pedir pra repetir.

Filas de atendimento

Marina AlvesWhatsApp API Oficial

Prefiro falar com uma pessoa, pode ser?

EvoTalks passou pra fila Vendas e marcou a conversa como Prioridade

Ana, vendasOi Marina, sou a Ana. Já li aqui o que você conversou, seguimos daqui mesmo.

Responder

Pós-venda que roda sozinho

Confirmação de pedido, código de rastreio e lembrete de retorno saem por automação. Como são mensagens de utilidade, custam uma fração do template de marketing na tabela da Meta.

Automação

Marina AlvesWhatsApp API Oficial

Pedido #4821 a caminho

Saiu do centro de distribuição hojePrevisão de entrega: quinta

Acompanhar entrega

EvoTalks enviou pela automação de pós-venda, na categoria utilidade

Perfeito, obrigada!

Responder

Um número, o time inteiro atendendo

Todo mundo atende no mesmo número oficial, e cada conversa tem um dono. Dá pra ter mais de um número na mesma operação, separando por loja, por unidade ou por time.

Sem revezar aparelho

Caixa de entradaEvoTalks

Marina AlvesCom Ana, vendasReserva

Paulo BittencourtCom Rafa, suporteAguardando

Loja ShoppingNa fila, ninguém assumiuSem dono

O que WhatsApp API Oficial resolve

Quando 9 em cada 10 brasileiros têm WhatsApp, atender mal é desligar o telefone na cara do cliente.

O WhatsApp API Oficial é a versão profissional do WhatsApp pra empresas que precisam de escala, segurança e múltiplos atendentes simultâneos. Diferente do WhatsApp Business app (que limita a 4 dispositivos e não tem automação real), a API Oficial Meta libera multi-usuário, broadcast em massa sem risco de banimento, mensagens interativas com botões de resposta rápida, automação completa via chatbot, agendamento de mensagens e o selo azul de verificação Meta. EvoTalks é parceira oficial Meta (BSP), sem markup por mensagem.

Calculadora Meta

Estime o custo das suas conversas no WhatsApp

Tarifas oficiais Meta convertidas pra Real, ajuste o volume previsto pra cada tipo de mensagem e veja a estimativa em tempo real.

Como funciona a cobrança Meta?

A Meta cobra por conversa iniciada pelo seu número oficial, e o preço varia conforme a categoria do template. Conversas iniciadas pelo cliente, dentro da janela de 24h, são gratuitas.

O EvoTalks não cobra markup por mensagem, você paga a Meta direto pelo que consumir, sem intermediação.

⚠ Sobre as tarifas: Tarifas oficiais Meta para Brasil. Service Conversation (atendimento iniciado pelo cliente) é gratuito dentro da janela de 24h. Câmbio usado pra conversão: R$ 5,19/USD. Confirme os valores na página de Parceiro Meta.

País: Brasil

Marketing US$ 0.0625 / msg

Promoções, ofertas e campanhas ativas.

Utilidade US$ 0.0068 / msg

Confirmações, alertas e atualizações de pedido.

Autenticação US$ 0.0068 / msg

OTPs, códigos de verificação e login.

Estimativa mensal R$0,00

WhatsApp API Oficial

O que dá pra montar no WhatsApp Oficial

O catálogo abre dentro da conversa

O agente de IA responde e já registra a venda

Campanha em massa com template aprovado

Quando a pessoa pede gente, cai na fila certa

Pós-venda que roda sozinho

Um número, o time inteiro atendendo

Quando 9 em cada 10 brasileiros têm WhatsApp, atender mal é desligar o telefone na cara do cliente.

API Oficial vs. WhatsApp Business

Módulos que combinam com WhatsApp API Oficial

Evo Multicanal

Evo IA

Evo Fluxos

Evo Campanhas

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