Canal oficial EvoTalks O ponto de partida ideal pra pequenos negócios, sem custo, sem burocracia.
Rogério ZanellaWhatsApp BusinessEnquanto o número ainda é o do aplicativo gratuito, a operação em volta dele já roda no painel: fila, etiqueta, funil, base de conhecimento e formulário.
O time atende pela mesma caixa de entrada dos outros canais, com responsável, etiqueta e histórico por contato. Quem faltou hoje não leva o atendimento junto.
Caixa de entrada únicaMarcar a conversa como interessado joga o contato pro funil de vendas com o histórico junto. O acompanhamento para de depender de alguém lembrar de anotar em algum lugar.
Etiquetas e CRMAs perguntas que se repetem viram base de conhecimento, e a resposta sai igual em qualquer horário, com a mesma informação, seja o agente de IA ou a pessoa que acabou de entrar no time.
Base de conhecimentoRogério ZanellaWhatsApp BusinessA automação pergunta uma coisa de cada vez, do jeito que a pessoa já responde no WhatsApp, e cada resposta é gravada como campo do contato. Ninguém precisa garimpar o CNPJ no meio do papo depois pra cadastrar na mão.
Campos do contatoRogério ZanellaWhatsApp BusinessNa hora de subir pra API Oficial, o contato, o histórico e as etiquetas já estão no painel. O que muda é a conexão do número, e o time continua trabalhando no mesmo lugar.
Sem recomeçar do zeroO WhatsApp Business é a versão gratuita do WhatsApp pra empresas. Permite até 4 dispositivos vinculados, perfil comercial com horário de funcionamento e endereço, etiquetas pra organizar conversas, e respostas rápidas. Pra MEI, autônomos e pequenos negócios começando, é a porta de entrada perfeita. A EvoTalks integra direto com WhatsApp Business pra quem ainda não está pronto pra API Oficial, você ganha inbox unificado, CRM e relatórios SEM precisar trocar de número. Quando o volume cresce e você precisa de mais escala, migra pra API Oficial sem perder histórico.
A combinação de produtos EvoTalks que potencializa essa solução.
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