Bots avançados, grupos de comunidade e canais broadcast, Telegram do jeito profissional.
É o canal de comunidade, suporte técnico e aviso em massa. O bot é seu, e o que ele recebe cai no mesmo painel dos outros canais.
Você cria o bot da empresa e ele passa a receber as mensagens dentro da caixa de entrada, com fila e responsável. Quem escreve pro bot está falando com o seu time.
Bot próprioA pessoa escolhe tocando, e o fluxo segue pelo caminho que ela marcou. Serve pra triagem, pra confirmação e pra ouvir a comunidade sem formulário externo.
Mensagens interativasO canal do Telegram entrega o aviso pra todo mundo que assinou, e o Telegram não cobra por mensagem. Serve pra comunicado, lançamento e alerta de operação.
Sem custo por mensagemO que aparece no grupo da comunidade chega pro time no mesmo lugar dos outros atendimentos, então dá pra responder e acompanhar sem ninguém ficar de plantão dentro do app.
Grupos e comunidadeCada marca, produto ou unidade pode ter o próprio bot, com fluxo e fila separados. O time acompanha tudo de um lugar, sem trocar de conta.
Vários botsTelegram é o canal de quem precisa de bot de verdade e de comunidade. Suporte técnico, infoproduto, grupo de assinantes e comunicação interna vivem lá porque a Bot API é mais aberta que a do WhatsApp. A EvoTalks conecta o Telegram por essa API: você cria o @bot da empresa e ele passa a receber as mensagens dentro da caixa de entrada compartilhada, com fila, etiqueta e responsável. Grupo, canal de avisos, botão inline e enquete funcionam pelo painel, e o Telegram não cobra por mensagem enviada.
A combinação de produtos EvoTalks que potencializa essa solução.
Explore os outros canais e cenários de uso da plataforma.
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