Canal oficial EvoTalks Voz integrada ao mesmo inbox de WhatsApp, e-mail e webchat, sem perder uma conversa.
B2B fecha contrato por voz. Suporte resolve emergência por voz. Cliente VIP quer falar com gente, não com bot. Mas chamada que rola fora do sistema some no ar: ninguém sabe o que foi combinado, o que o cliente reclamou, o que ficou pendente. EvoTalks integra sua telefonia VoIP ao painel. O atendente liga com um clique direto no card do contato, a chamada é gravada e anexada à conversa, e a IA transcreve o áudio pra texto pesquisável que vira parte do histórico. Cliente ligou ontem e mandou WhatsApp hoje? Mesma timeline.
Quando Telefonia VoIP entra na sua operação, esses 6 recursos já vêm inclusos.
Liga pelo perfil do contato direto pelo painel, sem trocar de tela.
Toda chamada gravada e anexada à conversa do cliente.
Áudio vira texto pesquisável. Ninguém precisa reouvir 20 minutos de ligação pra achar o que foi combinado.
"Pra suporte tecle 1, pra vendas tecle 2", distribui pra equipe certa antes do atendente pegar.
Conecta com Asterisk, Vonage, Twilio e a maioria dos sistemas SIP do mercado.
TMA de chamadas, atendentes em ligação, taxa de transferência. Tudo no Evo Monitoramento junto com os outros canais.
A combinação de produtos EvoTalks que potencializa essa solução.
Explore os outros canais e cenários de uso da plataforma.
25 minutos com nosso time, dados reais, sem mock, você decide se serve antes de assinar nada.
