Indústria vive de relação B2B longa: o lead chega via representante, vira cotação, vira pedido recorrente e depois vira pós-venda técnico. Hoje isso vive espalhado entre WhatsApp de vendedor, e-mail do comercial interno, planilha do PCP e CRM legado, cliente espera dias pra um orçamento e o representante perde controle do funil. A EvoTalks centraliza atendimento de representantes, comercial interno e suporte técnico no mesmo painel, com CRM B2B (oportunidades por cliente/produto), templates aprovados pra cotação rápida e integração direta com ERP (NF-e, status de produção, prazos de entrega).
Os 4 problemas mais comuns do segmento e como a plataforma elimina cada um deles.
Cliente manda foto/desenho da peça, IA classifica e roteia pro engenheiro responsável; resposta com proposta sai em horas em vez de dias.
Defeito de campo, recall, dúvida de operação, atendimento técnico no mesmo histórico do contrato de venda, com SLA por classificação.
Cada representante atende no número da matriz; gerência vê pipeline em tempo real e padroniza scripts via templates oficiais Meta.
Status de pedido, prazo de produção, NF-e, rastreio, webhooks do ERP atualizam o cliente sem ninguém digitar nada.
A combinação de produtos EvoTalks que resolve o atendimento desse segmento.
Veja a EvoTalks rodando com dados reais do seu setor numa demo de 25 minutos.
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