Meta Business Partner
WhatsApp API Oficial
Organizar atendimentos, evitar banimentos e escalar com segurança utilizando API Oficial no EvoTalks.
Unifique suas conversas
CRM Customizável
IA Integrada
Vários atendentes no mesmo número, sem depender de chip, aparelho ou WhatsApp Web aberto.
Fale com um especialista
Venha fazer parte desse time de Evolvers, já são centenas de empresas que confiam em nós.
WhatsApp Emulado, API Não Oficial e Outros
WhatsApp API Oficial com o EvoTalks
Resultados que a API Oficial entrega no EvoTalks
Atendimento organizado
Vários atendentes no mesmo número, com histórico centralizado e nada de conversa perdida em aparelhos ou chips.
Gestão e inteligência
Envie campanhas e notificações com templates aprovados, recupere oportunidades e mantenha tudo dentro das regras da Meta.
Vendas e campanhas em escala
Acompanhe volume, desempenho da equipe e funil no mesmo painel, integrado em um CRM com IA e relatórios em tempo real.
Como o EvoTalks deixa a API Oficial simples pra você
A gente entende seu cenário, escolhe com você o número que será usado e combina como o atendimento vai funcionar.
Nossa equipe faz a ativação da API Oficial, trata direto com a Meta e conecta o número ao EvoTalks. Você não precisa abrir painel nem configurar nada.
Entregamos o acesso com usuários cadastrados e filas (canais de conversas) configuradas. Seu time só entra no EvoTalks e já começa a atender utilizando a API Oficial do WhatsApp, juntamento com recursos como IA e CRM no mesmo lugar.
Você cuida da operação e dos clientes. O EvoTalks cuida de toda a parte de API e tecnologia por trás.
Inteligência Artificial no Atendimento
Segundo estudos amplos sobre automação no suporte (IBM e Zendesk), empresas que aplicam IA para triagem, respostas rápidas e FAQ automatizada observam redução de até 30% no tempo médio de atendimento, porque o time humano só entra onde realmente precisa.
Pesquisas de desempenho operacional mostram que o uso de IA como “copiloto” organizando histórico, sugerindo respostas e garantindo consistência melhora métricas de FCR (First Contact Resolution) em até 14%, especialmente em operações com alto volume e equipes grandes.
Estudos de mercado (Gartner, Deloitte e Zendesk) mostram que assistentes virtuais bem configurados conseguem absorver 40% a 60% das solicitações simples: horário, status, documentos, processos, agendamentos e lembretes. Isso libera o time para negociações e atendimentos de maior valor.
Por que contratar a API Oficial e IA com o EvoTalks
Modelo de cobrança simples: a Meta cobra as conversas, o provedor de IA cobra os tokens e o EvoTalks cobra só a plataforma.
Templates sem margem em cima
Os valores de conversas e templates seguem a tabela oficial da Meta. O pagamento é direto para a Meta, sem acréscimo do EvoTalks.
Sem limite artificial de mensagens
Não criamos franquia extra pela ferramenta. O volume de envio é definido por você, dentro das regras da Meta e do seu orçamento.
IA sem taxa sobre tokens
A conta de IA (por exemplo, na OpenAI) é criada em nome da sua empresa. Você paga o consumo de tokens direto para o provedor, sem repasse com margem pelo EvoTalks.
Tudo em uma plataforma só
Na mesma assinatura você junta API Oficial, atendimento multicanal, CRM, fluxos, IA no atendimento e acompanhamento do time EvoTalks.
Unifique canais, otimize conversas e encante clientes.
Tudo isso (e mais) você faz dentro do EvoTalks!
Evo Multicanal
Reúna todos canais de atendimento em um único lugar.
A central de atendimento multicanal do seu negócio, para organizar, centralizar e acelerar o relacionamento com o seu cliente. Conecte vários canais do WhatsApp, Instagram Facebook, Telegram e Webchat, tudo em um único lugar e simplifique a vida da sua equipe.
Evo CRM
O seu braço direito na hora de construir conexões reais.
Construir relacionamentos fortes e personalizados é o segredo para o sucesso da sua empresa. Com o EVO CRM, você estará organizando suas oportunidades, medindo a performance da sua equipe, gerenciando e organizando as tarefas e maximizando as suas conversões. Vendas são relacionamentos que precisam de gestão e acompanhamento.
Evo Monitoramento
Monitoramento Total, Sem Complicação
Você tem tudo sob controle. Acompanhe ao vivo o desempenho da sua equipe, veja como os atendimentos estão fluindo e encontre oportunidades de melhoria — sem complicações e de maneira simples.
Evo Fluxos
Automatize processos e transforme seu atendimento.
Crie, personalize e automatize cada etapa de acordo com as suas necessidades. Nada de pacotes prontos ou soluções genéricas — aqui, os fluxos seguem o seu comando.
Evo Campanhas
Crie Conexões que Transformam
Suas campanhas de marketing não precisam ser apenas envios em massa. Elas podem ser transformadoras. Você atinge as pessoas certas, no momento certo, pelos canais que mais fazem sentido para o seu público.
Evo IA
Deixe a IA gerenciar os detalhes enquanto você foca em resultados incríveis
A IA corrige erros, remove gírias impróprias e ainda deixa tudo alinhado ao estilo da sua marca. Nunca mais se preocupe com gafes ou respostas fora do tom!
Negócios em Evolução com o Evo
"Revolucionou nosso atendimento, integrando times e agilizando o serviço com uma experiência omnichannel eficiente e consistente."
Kleber Kamers
Analista de Operações - Hiper ERP
"Estamos muito satisfeitos com a EvoTalks. Padronizamos os atendimentos, ganhamos agilidade e qualidade nas respostas, e o monitoramento trouxe mais clareza e soluções eficazes. É uma aliada essencial no atendimento."
Fábio Edelberg
Proprietário - Navecon
"Uma ferramenta incrível e essencial para quem busca eficiência e controle"
Juan Carlos Jacintho
Analista de Negócios - Simadri Sistemas
"Transformamos caos em organização com o EvoTalks. Tudo passou a ser melhor, cada atendente gerenciando sua própria fila, diversas automações que nos ajudaram a evoluir o patamar da empresa."
Siélly Krieger
Propretária - Livny Moda Feminina
"Graças ao EvoTalks, nosso atendimento ao cliente se tornou significativamente mais eficiente. As funcionalidades de automação nos permitiram responder aos clientes de forma mais rápida."
João Maffessoni
Coproprietário - Black Targ Moda Masculina
"Na Track Tecnologia, o EvoTalks se destacou como a solução definitiva para aprimorar nosso atendimento."
Aldo Rocha Júnior
Proprietário - Track Inovação e Tecnologia
Perguntas Frequentes
Quais são as vantagens de usar a API Oficial com o EvoTalks em vez de outros provedores?
O EvoTalks cobra apenas a plataforma. O valor das mensagens e templates segue a tabela oficial da Meta, pago direto para a Meta, sem margem em cima. Na IA, o consumo de tokens também é pago direto ao provedor, e você usa tudo dentro de uma plataforma completa de atendimento, CRM, fluxos e campanhas.
Vou perder meu número atual de WhatsApp ao migrar para a API Oficial?
Na maioria dos casos é possível usar o mesmo número, migrando ele do app comum para a API Oficial. O time EvoTalks orienta o processo com a Meta e faz a configuração necessária para que o atendimento passe a acontecer no painel da plataforma.
Quanto tempo leva para começar a atender pela API Oficial com o EvoTalks?
O prazo varia conforme a validação da empresa pela Meta, mas depois da aprovação o time EvoTalks costuma deixar o canal configurado em poucos dias úteis, com filas, usuários e templates iniciais prontos para uso.
Preciso de equipe técnica ou desenvolvedor para usar a API Oficial e a IA?
Não. A parte técnica de ativação da API, configuração com a Meta e integração com o EvoTalks fica com o nosso time. Você entra no painel pronto, com usuários cadastrados e fluxos básicos configurados, e pode evoluir a operação aos poucos com nosso suporte.
Como funciona a cobrança de mensagens pela Meta na API Oficial?
A Meta cobra com base em modelos de mensagem e tipo de uso, seguindo uma tabela por país e categoria. Desde 2025, o modelo vem sendo ajustado para ficar mais ligado a templates e mensagens enviadas, e o EvoTalks ajuda você a entender essa lógica e projetar o custo mensal da operação.
O EvoTalks funciona só com WhatsApp ou também com outros canais?
O WhatsApp é o foco desta página, mas o EvoTalks é uma plataforma multicanal. Você pode centralizar atendimento de WhatsApp, Instagram, outros canais e ainda usar CRM, fluxos automatizados, IA no atendimento e campanhas dentro do mesmo ambiente.
Se quiser, depois posso enxugar ainda mais cada resposta para caber em um limite específico de linhas do componente de FAQ que você estiver usando.
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